銀座掌｜GINZA TANAGOKORO

1.オブジェの開封について

• オブジェは繊細な商品のため、1点1点に合わせ丁寧な梱包でお届けいたします。
• 備長炭、器であるガラスや陶器は強い衝撃を与えると破損の原因となりますのでご注意ください。
• お届け時に巻かれている緩衝材は、丁寧に取り外してください。
• 【器】と【炭】に分けられて梱包しているオブジェは、説明書の写真をご参考の上、組み合わせてください。
• お好きな場所へ飾っておたのしみください。

2.お手入れ方法

• 埃が気になる際は、刷毛やハブラシなどでやさしく払ってください。
• 長くおたのしみいただくためには直射日光を避け、温度差の少ない場所への設置がおすすめです。
• 装飾は付属品です。
  　経年による退色や劣化が気になる際は、お外しいただき、お好みの装飾でアレンジをおたのしみください。

＊オブジェの備長炭の水洗い・煮沸などはお避け下さい。変色や破損の原因となります。

Q＆A　― よくあるご質問 ―

オブジェの炭について

オブジェには部屋の消臭効果はありますか？

備長炭の特性のひとつとして、消臭・調湿の作用があるとされていますが、掌のオブジェはあくまで観賞用としておつくりしております。
消臭・調湿用に備長炭をお求めの方は、量り売りにて、目安として1畳につき1�sの量をご利用ください。

オブジェの観賞用の期限はありますか？

観賞用の期限はありません。
備長炭は定期的なお手入れで、長くお楽しみいただけます。
装飾付きのオブジェについては、装飾が経年劣化した場合は取り外してください。または、お好みの装飾に取り換えてお楽しみください。
詳しくはオブジェのお手入れ方法をご覧ください。

オブジェの炭は燃料用として使えますか？

オブジェには、一度洗浄した炭を使用しています。
また、飾っているうちに湿気などを吸着している可能性があります。
水分を含んでいる炭を加熱することは爆跳の原因となり危険なため、
燃料としてのご使用はお避けください。

破損と修理について

炭が折れてしまいました。

折れた部分を保管し、掌ショップまでお問い合わせください。
炭は衝撃や温度、湿度の極端な変化などにより、折れる場合がございます。
市販の接着剤での補修は、炭が接着剤を吸着してしまうため、おすすめしておりません。

破損したオブジェの修理はできますか？

状況をお伺いし、個々に判断させていただいております。
まずは掌ショップまでご相談ください。

購入について

炭と器を別々に購入できますか？

備長炭オブジェは、器と備長炭をあわせて一つの商品となります。
別々での販売は行っておりません。
備長炭のみお求めの方は、量り売りをご利用ください。
※オブジェ用に特別につくられた細炭の販売はしておりません。

オブジェのオーダーメイドはできますか？

ご予算や用途に応じて特注品のご注文を承っております。
お気軽にお問合せください。
＊場合によってはお受けできない場合もございます。
（既存商品のアレンジ変更などは承っておりません）

オブジェはオンラインショップで購入できますか？

1点ずつ異なる商品のため、オンラインショップでの取り扱いはしておりません。(一部期間、一部商品を除く)
店頭、もしくはお電話、メールにてご注文を承っております。